水道工事・修理サイトのデザイン・コンテンツを解説！

水道工事・修理会社のサイトデザイン・UI

メインビジュアル

水道工事・修理会社（5サイト）を中心にサイトを確認し、ファーストビュー（スクロールせずに画面に表示される部分）には以下のようなメインビジュアルが設定されていました。

● メインビジュアル例

調査したサイトの中で最も多かったのが、イメージ写真とキャッチコピーがセットになったメインビジュアルです。上記に載せている、「水道救急センター」では、イメージモデル、芸能人などを使いつつ、サービスの強み・売りを強調するコピーを掲載しています。「クラシアン」の場合も、同じテイストでメインビジュアルを設定しています。水道工事・修理会社のサービスをユーザーにアピールするため、分かりやすい内容をメインビジュアルを採用していることが多いのです。

サイトカラー

水道工事・修理会社のサイトカラーを調べて見ると、以下のような結果になりました。

5サイトのサイトカラー

調査した5サイト中で最も多いベースの色は「ホワイト」です。ロゴ・メインカラーとして「ブルー」が多く使われています。ブルー系は、「知的」「クール」「信頼感」などの印象がありますし、「水道工事・修理」という「水」をイメージさせるカラーでもあるのでよく使われます。また、ブルー系を使うことで「このサイトは信頼感がある」ことを伝える演出が、できるためロゴやサイトカラーによく使われるのです。

また、アクセントカラーはサイトによって様々ですが、オレンジやレッドやや多い傾向です。
全体的にブルー系のロゴ・メインカラーを採用しているためサイトが多くクールな印象の中に、オレンジのような中間色があることで、ユーザーに見て欲しいポイントが分かりやすくなっています。サイトによってユーザーにイメージさせたいテイストがあるはずなので、それに合ったサイトカラーを選択しましょう。

フォントサイズとフォントファミリー

水道工事・修理会社サイトのフォントサイズ・フォントファミリーを調べてみました。

5サイトのフォント

TOPページ内の本文フォントサイズを調査したところ、平均サイズは14pxでした。5サイトの中で、最も小さいサイズで13px、最も大きいサイズで15pxです。全体的には、そこまで大きな違いもなく、標準的なフォントサイズを採用しているのがわかります。

また、フォントファミリーについては「メイリオ」を採用しているサイトが多い傾向にあります。次点で「ヒラギノ角ゴ ProN W3」となっており、基本的にどの業界でも使われる定番のフォントファミリーが設定されているのがわかりました。

絶対に欠かせないサイトコンテンツ

「自社サービスの特徴・実績ページ」のコンテンツ

今回調査した5サイトで必ず掲載されていたのが「自社サービスの特徴・実績ページ」です。

自社サービスの特徴・実績ページ例

上記のように、自社の特徴・強み、今までの実績内容などが必ず掲載されています。
これは水道工事・修理会社からユーザーに向けた「強み・売り」を伝えるページとなっており、サイト内で欠かせないコンテンツのひとつです。なぜなら、急な水のトラブルに慌てているため、できるだけ早く、信頼できる会社を探しています。しかし、一体どこに依頼をしたら良いのかと迷っている人もいます。

そんな、どの水道工事・修理会社を選んだらいいのか迷っている人は色々と比較をしていることが多いため、他の会社と比較した際に、思い出してもらえるような「特徴」や「実績」がなければ印象にも残らず選ばれません。また、特徴があったとしてもサイト内でしっかりアピールできていなければ、ユーザーもわからないままで意味がありません。そのため、ユーザーに知ってほしい、「特徴」「強み」「売り」などを伝えるために、「自社サービスの特徴・実績」ページは欠かせないコンテンツとなっているのです。

「サービス一覧・紹介」に関するページのコンテンツ

ユーザーが水道工事・修理会社を決める際に気にするのが「料金はいくらなのか？」といった「商品や料金」に関することです。

サービス一覧・紹介のページ例

例えば、「クラシアン」ではサービスを一覧を表示て、どんなプランがあるのか一目でわかるので、ユーザーも料金を納得した上で依頼をするかどうかの判断しやすくなります。水道工事・修理会社の場合、サービス一覧の内容が独自名を付けていることも多いため、初めて見る人からするとわかりにくい場合もあります。わかりにくさをなくすためにも、補助的に具体的な内容を記載するようにしましょう。

おすすめ・キャンペーン特集に関するコンテンツ

水道修理で良くあるコンテンツとして、お得な水道修理についてユーザーに知らせる「キャンペーン案内」があります。

キャンペーン案内ページ例

水道修理にとって、水道修理の案内は他のサイトでも取り扱っている商材です。差別化を図るのは、なかなか難しくなっていますが、組み合わせや内容、料金などを変えることで、他の水道修理との差別化を図っています。

独自のパッケージプランとして、自由に水道修理をデザイン（組み合わせる）できるプランを用意しています。また、お得なプランとしてクーポンを用意しています。取り扱う商材が同じになる水道修理では、こうしたプランや料金といった面で差別化を図ることで、いかにユーザーに選ばれるかどうかを常に工夫をしているのです。

水道修理関連のお役立ちコラムページのコンテンツ

水道修理では、ユーザーに役立つ「水道にまつわるお役立ちコンテンツ」をサイト内に用意しています。

コラムページの例

水道修理のプロが教える「水道修理の選び方」や「水道にまつわる豆知識」など、ユーザーが知りたい情報がコラムとしてまとまっています。多様なニーズにも応えられる内容のコンテンツをコンスタントに発信して、認知度を向上させることができるのです。

こうした情報（コラム）はユーザーにとっても、最新の水道修理情報が手に入れられて便利ですし、水道修理としても、おすすめしたい水道修理を提案できるきっかけにもなる、両社が利益を得るものとなります。昔から言われていることのひとつではありますが、こうしたコンテンツマーケティングを水道修理では特に力を入れて行っているのです。

水道工事・修理会社の集客やプロモーション方法

水道修理の主な集客方法として、テレビCM、雑誌広告、電車広告などが挙げられます。様々な番組のスポンサーとなっていることも多く、テレビCMなどで広告を見たことがある人も少なくないでしょう。
基本的には、アナログ的なプロモーション方法が中心となりますが、最近はインターネットを活用した集客も欠かせない存在となっており、特に、リスティング広告やYouTube広告は水道修理でも、よく活用されている方法です。

TwitterとFacebookを運用しているサイトが多く、次いでYouTubeとなっています。
すべてのサイトで利用されているTwitterの投稿内容の傾向は、次々に打ち出されるキャンペーン案内やイベントシーズンのお得な情報などです。Twitterの利用者は幅広い層がいるため、キャンペーンを打ち出す際にも広報しやすく非常に使いやすいSNSとなっています。

最近は、YouTube広告に格安SIM・スマホの広告が出ることも増えています。新規契約につながるターゲットが多く利用するSNSだからこそ、各社アカウントを運用したり、チャンネルを開設したりしているのです。
定期的に利用してくれるユーザーが増えたり、自発的に友人や知人に紹介してくれたりするなど、様々な良い効果が期待できますので、SNS運用及びソーシャルメディアのプロモーションを試してみてはいかがでしょうか。

水道工事・修理会社業界の現状と今後について

水道業界の課題の一つとしてあげられるのが、市場規模が2000年をピークに減少していることである。
その主な理由として、日本の人口減少や、節水機器の普及等による家庭での一人当たりの使用水量の減少があげられる。今後も人口の減少が続くことが予想される上に、その他の課題として設備・管路の老朽化への対応（高度経済成長期に建設された施設が多く耐用年は60年程度）、職員の高齢化（技術職員の40％が50歳以上）、供給地域での料金格差（最も料金が高い地公体と低い地公体の差は10倍近い）等の課題がある。

これらの課題への対応として、事業の広域化により施設の共同設置、保守点検管理業務などの施設管理の共同化、水質検査や情報システム管理の一体化が挙げられる。地域の実情に応じて適切に広域化することで事業効率化が期待される。そのほか、中国・東南アジア地域における水道設備の普及など海外展開も進めている企業もあり国を超えた広域化も進められている。

サイトをオープン、リューアルする際には今回紹介したことなどを加味して、ユーザーに選ばれるサイト制作をしましょう。

そして、より良いサイトで売上に効果をもたらすためにも…。
ぜひ、あなたも他社サイトの情報を調査して「人の心を動かす」魅力的なサイト制作をしてくださいね。

もっとサイトを良くしていきたいとお考えの方は、サイト良くして委員会の方も参考にしてみてください。