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FAQ

よくある質問

法人対応はしていませんか?

現在、data maisonの(商用利用可能な)エンタープライズ版を構築中です。 ご希望がございましたら 「お問い合わせ」よりご相談ください。

契約期間はどのくらいですか?

新規や追加のデータプランを申し込みの際は、初回のみ90日間のご契約としています。以降は毎月の自動更新です。

途中で契約内容は変えられますか?

各データプランに関して、新規や追加を行った最初の3ヶ月を過ぎた場合、契約内容を追加・破棄すれば、その時点から変更できた形となります。その際新しいデータプランを追加した場合、そのご契約期間は初回3ヶ月となります。

決済や料金の支払い方法はどのようになりますか?

現在クレジットカードのみの決済となっています。

新しい業界が欲しいのですが、予定はありますか?

data maisonでは常時新しい業界を追加していく予定です。ご希望の声が多い業種は優先的に追加していく予定ですので、ぜひ「お問い合わせ」よりご連絡ください。

data maisonの対象は日本のWebサイトだけですか?

現時点では日本語Webサイトを対象としています。

マイページを他人と共有しても良いですか?

マイページの回読は禁止しています。申込(利用)アカウントにつき閲覧者は1名としていますので、故意・過失の有無にかかわらず、回読が行われたと判断した場合、当社は違反行為とみなすことができるものとします。詳しくは「利用規約」をご覧ください。

契約し続けるメリットはありますか?

data maisonでは、プラン毎にお申込みいただいた当該月からの情報を閲覧できるようになります。お申込み以前の情報は閲覧できません。またプラン単位で、一度解約してしまうと、再度お申込みいただいてもそれまでの情報は閲覧できなくなってしまいます。一方で、ご契約し続けることでアーカイブが蓄積され続けるので、過去からの推移をより理解できるようになるでしょう。

クレジットカードの支払いがエラーになりましたがどうすればよいですか?

エラーになった場合、プランは購入されません。クレジットカード情報について改めてご確認の上、再度購入手続きをお願いします。

プランの解約はいつからできますか?

4ヶ月目以降を解約の場合は、申込後61日目に手続きが可能です。4ヶ月目以降は、契約期間終了の2日前までに手続きをお願いします。

購入手続きの途中で、プラン変更をしたくなった場合はどうすればいいですか?

「カート確認」の画面まであれば、プランの変更は自由に可能です。

「お支払い手続き」の画面(クレジットカード情報の入力画面)まで遷移した場合、「仮購入」というステータスになり、翌午前5時までプランの変更キャンセルが出来ません。

決済手続きが完了している場合は、プラン購入が完了しているため、3ヶ月間はキャンセル出来ません。

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※ ご契約にあたり初回契約期間は3ヶ月から。
以降月次更新となります。

※ 対象となる業界やWebサイトによって月額が異なります。

※ 価格は全て税込です。

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